Software Assistência Técnica Gestão de ReparaçõesSOFTWARE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA LOJAS DE INFORMÁTICA E TELEMÓVEIS.Gestão de Reparações e ordens de serviço para Lojas de informática, computadores e telemóveis.
- Folha de Obra Informática.
- Gestão ordens serviço de reparação.
- Agendamentos.
- Registo de dívidas.
- Consulta estado reparação pelo cliente.
- Base Dados de clientes.
- Histórico de reparações.
- Termos e condições de reparação na folha de obra informática.
- Impressão de etiquetas, folha de obra e orçamentos.
- Impressão folhas de obra com parcelas, termos e condições de reparação.
- Controlo das ordens de serviço.
- Histórico dos serviços de reparação.
- Registo das passwords, códigos de desbloqueio e acessórios recebidos juntamente com o telemóvel ou PC.
- Consulta dos serviços atribuídos por cada técnico.
- Notificações de email e SMS.
Software Assistência Técnica para empresas de reparação e assistência técnica em eletrodomésticos.Gestão de Reparações em Eletrodomésticos e outros equipamentos.Software Assistência Técnica para empresas de reparação e manutenção em sistemas de climatização AVAC. Folha de Obra reparação e manutenção para Climatização e sistemas de aquecimento, ventilação, ar condicionado e refrigeração. Gestão ordens serviço de reparação e manutenção preventiva.
Software gestão oficina automóvel. Ideal para Oficinas Auto e Stand Automóvel. Folha de Obra Oficina AutomóvelSoftware para oficinas e mecânicos auto. Folha de Obra Oficina mecânica. Gestão ordens serviço de reparação auto para mecânicos.Agendamentos. Registo de dívidas. Base Dados de clientes. Histórico de reparações. Termos e condições da reparação na folha de obra oficina. Impressão folha de obra e orçamentos. Gestão de Manutenção preventiva.
- Controlo Ordens de Reparação
- Serviços em aberto, concluídos/entregues. Atribuição de estados e categorização dos serviços
- Histórico de Intervenções
- Gestão de Clientes
- Histórico das ordens de serviço por cliente. Importação e Exportação de clientes em Excel. Fichas de cliente.
- Atribuição Serviços a Técnicos
- Atribuição de tarefas que podem ser consultadas em telemóvel ou tablet pelo técnico respectivo
- Alertas e lembretes para os agendamentos. Sinalização serviços em dívida. Dashboard estatísticas gerais.
- Folha de Obra e relatório técnico
- Impressão Folha de Obra com trabalho efectuado, parcelas, assinaturas, termos e condições da reparação.
- Criação de Orçamentos
- Gestão de orçamentos e envio automático por email
- Agendamentos em calendário digital
- Alerta dos agendamentos próximos ou expirados. Planeamento de serviços. Filtro por técnico.
- Notificações SMS (opcional)
- Automáticas ou pontuais. Mensagens pré-definidas. Personalizável.
- Impressão de etiquetas
- Registo códigos de bloqueio e credenciais
- Registo visual dos códigos de bloqueio, passwords e acessórios deixados junto com o equipamento. Descrição estado do esquipamento.
- Consulta estado da reparação
- O cliente pode consultar o estado do seu equipamento.
- Associação Imagens, Fotos ou PDF (extra)
- Associação de imagens ou documentos a um serviço ou equipamento.
- Notificações de email (extra)
- Notificações de email automáticas para o cliente com/sem folha de obra anexada
- Assinatura Digital (extra)
- Assinatura de serviços, termos ou condições do serviço
Software Gestão de Tickets e Ordens de ReparaçãoSoftware assistência técnica e gestão de reparações RMASoftware para Gestão e organização interna de serviços, processos de reparação e assistência técnica. Agendamento de manutenções periódicas. Atribuição de serviços a técnicos no terreno.
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