TELMAR EVOLUTION è un software CATI/Telemarketing per Call Center
per qualsiasi attività di outbound:

• Telemarketing / Teleselling 
• Appuntamenti per Agenti di vendita
• Sondaggi CATI 
• Ricerche di mercato 

A chi si rivolge il software TELMAR EVOLUTION ?

Telmar Evolution si rivolge ai Call Center e alle aziende che utilizzano il telefono per tutte le attività di marketing telefonico (appuntamenti con geolocalizzazione per agenti di vendita, telemarketing di promozione e di vendita, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi CATI con gestione quote campionarie, messaggistica, customer satisfaction o che intendono aprire un Call Center). 

Telmar è considerato, da autorevoli specialisti del settore, quale miglior software presente oggi nel mercato in Italia essendo il più completo di funzionalità, il più semplice da usare nonché il più economico con un ottimo rapporto costi /benefici.

In particolare alcune attività che si possono effettuare con Telmar Evolution sono: 

• Gestione agende appuntamenti georeferenziati per agenti e funzionari di vendita;   
• Telemarketing per servizi informativi;
• Attività di controllo sull'efficacia della forza vendita; 
• Teleselling di prodotti o servizi; 
• Gestione solleciti e raccolta adesioni; 
• Ricerche di Mercato CATI; 
• Sondaggi telefonici; 
• Indagini di valutazione della customer satisfaction; 
• Indagini ed analisi per la segmentazione della clientela potenziale ed acquisita; 
• Azioni finalizzate alla riqualificazione di database; 
• Azioni di Traffic Building; 
• Attività finalizzate al recupero crediti; 

... ed altre attività appositamente costruite per determinate tipologie di aziende, con nuove funzionalità pensate e studiate ad hoc ...

Alcune caratteristiche principali:

• Integrazione con le principali interfacce telefoniche (Sip Voip, Tapi, ecc) 
• Appuntamenti con Georeferenziazione per agenti di vendita
• Half o Full predictive dialing 
• Sorprendente velocità di startup campagne 
• App operatore estremamente semplice ed intuitiva 
• Procedure Import / Export completamente configurabili (formato e tracciato) 
• Potente editor di questionari (script) 
• Registrazione delle telefonate 
• Appuntamenti con Georeferenziazione 
• Ottimizzazione intelligente delle agende della forza vendita 
• Pubblicazione appuntamenti in tempo reale sul WEB 
• Integrazione appuntamenti con calendario di Google, Zimbra, ecc. 
• Gestione di un numero illimitato di quote campionarie (CATI) 
• Esportazione questionari CATI nei formati Triple-S, SPSS, ecc 
• Controllo totale in real-time delle performance del sistema e degli operatori 
• Motore di messaggistica: creazione in tempo reale e invio messaggi e documenti (Mail, Fax, SMS) 
• Facile integrazione con applicativi di terze parti 
• Massima stabilità e robustezza operativa dimostrata sul campo 
• Costi estremamente contenuti con capacità di crescita illimitata 
• Supporto tecnico immediato e efficiente 
• Ecc