Le groupe :

• Wekiwi fait partie du groupe internationnal Tremagi.
• Tremagi est aujourd’hui basé en Italie, France et Suisse.
• Le groupe naît en 2003 et sert environ 300 000 clients finaux. Il est présent sur les marchés de gros de l'énergie dans plusieurs pays européens. Outre Wekiwi, le groupe détient également la marque Illumia, leader du marché italien entre opérateurs privés et indépendants.
• Wekiwi naît en 2016 et la société compte aujourd’hui environ 30 000 clients. Wekiwi figure constamment parmi les meilleures offres sur les comparateurs en ligne. Wekiwi commence ses activités françaises en 2019.
  
  L’offre :
   
• L’offre de Wekiwi se base sur un concept de « forfait mensuel ».
  Wekiwi vous suggère un forfait mensuel selon votre consommation estimée. Vous pouvez tout à fait en choisir un autre. Pour vous aider, les forfaits mensuels sont exprimés en euros et non en kWh.
  Ensuite, vous devez choisir la fréquence de paiement, c'est à dire, combien de mensualités vous êtes disposé à verser à l'avance. La fréquence quadrimestrielle est gratuite, la trimestrielle vous coûte trois euros par an, la bimestrielle six euros par an.
  Le montant du forfait vous sera prélevé en début de période. Si vous avez consommé moins que la somme payée, la différence vous sera remboursée. Par contre, si vous avez consommé plus que prévu, une régularisation sera effectuée.
  Vous pouvez changer votre offre et/ou votre fréquence de paiement, quand vous le souhaitez depuis votre espace client.
  
  Les remises :
  
  Sur cette offre, Wekiwi vous fait profiter, à tous, de deux types de remises :

• Une remise sur votre forfait. Vous bénéficiez de cette remise sur toute la quantité incluse dans votre forfait. Si vous dépassez la consommation prévue, la remise sera uniquement appliquée sur la quantité d’énergie incluse dans le forfait. Si vous consommez moins que prévu, la remise s’appliquera sur la quantité d’énergie consommée.
• Une remise digitale qui s’appliquera si vous ne contactez pas le service client par téléphone mais plutôt au travers des canaux digitaux : mail, espace client, réseaux sociaux. Vous nous faites économiser nos coûts et vous en profitez.