La competencia general de este tipo de servicio se resume en: diagnosticar, reparar y verificar averías o anomalías de funcionamiento de los distintos conjuntos, automatismos y elementos auxiliares del equipo, así como realizar el mantenimiento apropiado, en cada caso, en condiciones idóneas en cuanto a calidad y a seguridad, interpretar los documentos técnicos, solicitar y recepcionar pedidos y gestionar sus existencias.
 

La actividad de este sector se puede definir como:
Controlar y gestionar los «stocks» de los productos.
Diagnosticar, reparar y verificar los motores de gasolina y diesel.
Diagnosticar, reparar y verificar los sistemas de encendido (eléctricos y electrónicos), de alimentación, de carburación y los sistemas de inyección diesel y gasolina.
Diagnosticar, reparar y verificar el embrague, las cajas de cambio y las transmisiones.
Diagnosticar, reparar y verificar los sistemas de dirección, de frenos, de suspensión y de seguridad pasiva.
Diagnosticar, reparar y verificar el sistema de aire acondicionado y de climatización.
Controlar la calidad de las reparaciones.