Durch ein gutes Gespür für neue Trends und dem Wagnis 1997, als einer der ersten Anbieter mit einem Onlineshop über das Internet Produkte zu vertreiben, ist das Unternehmen schnell gewachsen und war Vorreiter für einen völlig neuen Absatzkanal.

Das über die Jahre stetig wachsende Produktsortiment umfasst mittlerweile mehr als 75.000 Produkte; dabei wurde das Kernsortiment der klassischen IT Produkte in verschiedenen Etappen um die Bereiche Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, Werkzeug, Garten und Spielwaren erweitert. ALTERNATE vertreibt seine Produkte über drei Shops vor Ort und die TÜV geprüften Webshops sowohl in Deutschland als auch im europäischen Ausland an Privat- und Businesskunden. Eine verfügbare Lagerfläche von 35.000m² und ein hochmodernes Logistiksystem sorgen für eine sehr gute Warenverfügbarkeit und garantieren den Kunden eine schnelle Lieferung. Mehr als 800 Mitarbeiter kümmern sich täglich um die Bestellungen, Wünsche, Anfragen und Probleme der Kunden und stehen für eine hohe Servicequalität und eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.